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客服专员

深圳市猛犸世纪科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-17
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

  1、负责公司客户服务,负责与用户通过QQ、微信和电话及时沟通,及时有效解决用户的问题;

  2、与客户建立良好的联系,定期进行回访互动、交流;

  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力;

  4、与各部门沟通,及时将客户问题反馈到相应部门;

  5、领导交办的其他工作。


任职资格:

  1、熟悉电脑操作,乐于沟通,具备敏较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

  2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

  3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

  4、高度的责任心和良好的客户服务意识,有耐心,有团队合作精神;

  5、具有客服或者销售的工作经验可以优先考虑;优秀应届毕业生亦可以;

6、年龄在18-30之间,性别不限。


待遇:底薪+提成+绩效奖金

福利:社保+话费补助+交通补助+生日party+节日福利+内部培训+内部晋升+股权激励

公司介绍

深圳市猛犸世纪科技有限公司成立于2013年,由来自百度、腾讯技术和营销背景的合伙人共同组成,猛犸世纪是一家助力企业转型“互联网+”的综合性网络服务公司。倾力打造:互联网技术+平台+资源+执行+数据的全网营销服务体系。帮助100万家企业将生意通过互联网的方式再创辉。
部分业务介绍:猛犸营销云(搜客宝+AI智能语音机器人)、整合营销、万词霸屏、SEO优化、网站建设、小程序开发、APP开发。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西乡街道宝田二路雍华源商务大厦A座2308