深圳招聘

岗位职责:

1、维修中心收发货：将维修中心接受到的返修产品实物与系统中信息进行比对并执行相应处理；

2、与呼叫中心，承运商保持沟通以解决收发货异常情况；

3、记录收发货信息并定时反馈，打印维修工单、将维修工单的信息转录系统；

4、搜集工程师维修服务中需要沟通的部分、与呼叫中心联系并接收反馈，反馈维修工程师以确保维修合理进行；

5、搜集换货需求，与呼叫中心联系以获取换货单信息及换货需求，执行相应的审批申请，下换货订单；

6、搜集付费单，与呼叫中心与财务联系以确认付费信息与得到执行许可；

7、通知工程师执行维修/换货相应操作

8、原始数据搜集与维护、数据分析，生成周报以及相应运营报表

岗位要求：

1、40 周岁以下、大专或以上学历，经验匹配者可酌情降低要求；

2、Office软件熟练、沟通能力强，逻辑思维

3、SAP或者ERP使用经验者优先

4、 能阅读理解英文资料者优先

5、 具库存管理经验者优先

6、 有Lean/5S, QMS, EHS相关经验者优先

工作地址：上海市浦东新区临港新城

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