网店客服
深圳市柯基网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-05
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、通过淘宝旺旺京东千牛等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。
2、负责订单管理、发货进度的跟进。
3、收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。
4、退换货、客户快件物流信息的查询联系工作、中差评的处理等相关售后问题。
5、店铺后台的评论、回评、站内信、投诉、留言等后台信息,查看并处理信息。
有网店客服经验优先考虑!
客服分早晚班,早班上班时间:早上9:00-下午16:30 晚班上班时间:下午16:30-23:00
(早晚班一周轮一次,晚班在家办公,需家中自有电脑)
公司介绍
深圳市柯基网络科技有限公司成立于2013年4月,主要经营范围:国内平台以进口食品的批发、零售为主,亚马逊海外站以户外用品为主。在京东、天猫、淘宝等平台主要销售进口零食礼盒,现已拥有进品休闲零食店铺9家,产品专利13个 。公司总部设于龙岗天安数码城1栋B座1104室,办公面积400多平方米,自有仓库1000多平方米。
联系方式
- 公司地址:地址:span龙岗天安数码城1栋B座1104