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网店客服

深圳市柯基网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-05
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过淘宝旺旺京东千牛等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。

2、负责订单管理、发货进度的跟进。

3、收集与反馈顾客的意见;协助售前销售。

4、退换货、客户快件物流信息的查询联系工作、中差评的处理等相关售后问题。

5、店铺后台的评论、回评、站内信、投诉、留言等后台信息,查看并处理信息。

有网店客服经验优先考虑!

      客服分早晚班,早班上班时间:早上9:00-下午16:30  晚班上班时间:下午16:30-23:00

      (早晚班一周轮一次,晚班在家办公,需家中自有电脑)


公司介绍

深圳市柯基网络科技有限公司成立于2013年4月,主要经营范围:国内平台以进口食品的批发、零售为主,亚马逊海外站以户外用品为主。在京东、天猫、淘宝等平台主要销售进口零食礼盒,现已拥有进品休闲零食店铺9家,产品专利13个 。公司总部设于龙岗天安数码城1栋B座1104室,办公面积400多平方米,自有仓库1000多平方米。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗天安数码城1栋B座1104