深圳招聘

1.解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。

2. 对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。

3. 客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评并主动联系买家确认收货好评。

4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。

5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝；遇到催单的买家，如何安慰；对于给了中差评的买家，如何联系对方修改或者删除中差评。

6.  及时查看后台已下单未发货订单。

7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略。

岗位要求：

1.学历：大专或以上。

2.工作年限：1年或以上相关类目经验优先。

3.技能：熟悉淘宝，天猫等后台操作，能对活动申报，产品上下架进行操作。常规办公软件的应用。

4.勤劳好学，认真负责，能完成部门管理下达的工作任务。

    深圳市前海中德联合酒店用品科技有限公司，由德国著名的酒店用品供应集团ANFLEGROUP和香港知名的酒店管理专家Herman Lam以及香港著名设计师Brain Chan共同联合创立。
    “中德联合”致力于为全球高级酒店提供包括酒店布草、酒店专用床垫、客房用品、餐饮桌面用品、厨房用具、整体软装等产品的设计生产、销售及综合服务。
    公司于中国地区自设实验室、厂房及设计学院，旨在传承德国和中国香港的工匠精神和设计艺术，使为您提供的每一件产品都是灵魂的结晶。
    “中德联合”拥有专业的高素质团队，为客户提供关于酒店用品供应各方面的专业知识咨询和培训，同时也为客户构建完善的酒店用品综合解决方案，帮助客户省心、省力、省钱、省时，提高品质、提高效率，助力客户在整个供应链过程中高枕无忧。
    “中德联合”长期为万豪国际酒店集团、喜达屋国际酒店集团、洲际国际酒店集团、雅高国际酒店集团、希尔顿国际酒店集团以及中国的开元酒店集团、锦江酒店集团、首旅酒店集团、港中旅酒店集团、海航酒店集团、恒大酒店集团以及政府高级迎宾馆和中国本地高端酒店等等提供服务。