深圳招聘

岗位要求：

1、专科以上学历，物联网或自动化、计算机、电子与通信等相关专业；

2、2年以上相关工作经验，1年以上物联网或智能家居应用相关项目经验者优先考虑。

3、熟悉智能家居系列产品（如智能门锁、智能家居网关环境搭建等）安装与环境搭建；对智能家居产品技术无线传感网络、以太网、现场总线等通讯技术，了解RFID、ZigBee、Wi-Fi、蓝牙等技术者优先；

4、对智能家居技术原理有一定的了解。

5、工作责任心强，有良好的协作沟通能力，团队开发合作精神。

岗位职责：

1、负责公司智能家居产品的售前/售后技术支持工作；

2、负责与客户进行售前技术交流，根据客户具体需求，提出建议方案并进行现场讲解答疑；

3、负责解决售后产品现场环境调试，对客户现场使用和常规维护进行培训，确保客户满意度；

4、负责更新、整理技术支持手册、产品说明书等资料；

5、客户现场产品故障及问题的至急对应和解决；

6、负责市场产品故障信息的收集及报告，做成市况报告、产品提案等；

7、负责故障品的检测、原因调查、以及对策方案的制定。

8、协调前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与进度跟踪。

       “智慧湾科技”作为B2B2B2B的智慧家庭服务聚合平台，公司始终本着以客户为中心的理念，为智慧家庭生态链的各级合作伙伴提供支持和服务。
       智慧湾科技致力于资源整合和生态聚合，接入最匹配消费者刚需产品，协助硬件产品和服务和生态渠道对接，面向公寓运营商、家装公司、社区、家庭等运营商提供智慧运营的整体解决方案。
       智慧湾科技围绕智慧家庭和智慧社区的应用和场景，协助通讯运营商、社区物联网运营商、地产物业等服务商及其他机构，对接各类智能设备和智慧生活服务，协助其进行智慧生活服务管理平台的整体解决方案开发，以及提供服务闭环过程中的智慧生活配套服务能力的整合，并逐渐形成以用户为中心的流畅的服务闭环，从而打造增值的可正向循环的智慧家庭智慧生活生态发展系统。