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1.负责公司400服务热线电话接听，及时发现并解决来电客户的需求及意见，；

2.通过企业QQ、微信、微博等多种途径解答客户的问题，收集整理客户的建议、意见、投诉等相关反馈信息；

3.客户回访，收集归纳问题，与其他部门对接反馈问题并跟进处理情况；

4.良好的工作执行力、严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5.共享信息，进行知识积累，提供流程改善方案；

6.一站式解决客户需求，为客户提供细心、周到、全面的咨询服务。

深圳独禾科技中心（有限合伙）是一家集互联网科技服务、风控技术、互联网产品开发、运营于一体的创新技术型公司，服务于知名一线创投基金。独禾科技积累了丰富的行业经验，具备全面的互联网金融专业服务能力，为个人和小微企业提供金融咨询、体系解决方案、互联网产品开发和外包服务，包括企业级解决方案和产品、应用软件开发和维护等。
公司以产品为主导，组织扁平化以结果为导向，极度尊崇效率，对任何有想法，愿意实现自我价值，努力开拓认知边界的小伙伴都给予开放平等的空间。如果你是个对复杂组织心生恐惧的简单分子，如果你不愿将自我的价值依附于别人口中的评价，如果你还相信彼此信任的力量，那么我们欢迎你的加入，因为我们和你一样！