深圳招聘

岗位职责：

1、执行客服岗位呼入、呼出业务的处理工作；

2、负责热线咨询、信息查询、预约登记等在线解答工作；

3、接听疑难电话及投诉电话，详细记录并明确答复时间；

4、负责客户的服务及满意度回访，分析整理客户意见，定期反馈；

5、定期回访VIP客户，持续发掘客户需求；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、一年以上相关经验,中专以上学历，医疗相关专业优先；

2、具有呼叫中心客服工作经验者优先；

3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力,具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作地点：深圳市南山区华侨城锦绣中华民俗文化村荣誉公馆3楼

薪资福利：基本工资（4K+）+提成（上不封顶），业绩优异者公司将给予更多的发展空间及激励分红

【公司介绍】
深圳猛犸象生命科技有限公司成立于2016年4月，公司是依托于生命科技的发展成果，主营生殖保健、基因服务等大健康产品的互联网电商业务，先后与多个国际知名生命科学研究所建立深度合作关系；依托已有海外仓等供应链资源，将海外大健康科技型的母婴、个护美妆、食品保健等优质产品销售给中国消费者；运营模式是集跨境电商、海外品牌托管、电商品牌运营、电商内容运营等多种模式为一体。通过对进口领域终端消费者的大数据分析和用户运营，致力于打造电商领域的集产品品牌运营、内容出品、产品营销、供应链服务为一体的综合型跨境电商服务企业。

【福利待遇】
1、五险一金、法定节假日；
2、办公地点位于大学城地铁站附近，环境优美，与地铁零距离，什么上下班高峰那根本不是事；
3、下午茶、各种节日福利、年度旅游都已是常态；
4、表现优秀的员工，给予期权、股权激励。