深圳招聘

岗位职责：

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前售后工作； 

2、处理日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作； 

3、搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量； 

4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题； 

任职要求：

1、中专、大专及以上学历，熟悉网络购物流程。

2、有1年以上电商客服经验，熟练使用Office办公软件，中文打字速度每分钟60个字以上。

3、普通话流利，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先。

4、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型。

5、责任感强，有相关行业工作经验者优先

链上生活国际跨境电商公司地处全球一流湾区粤港澳大湾区深圳前海大空港深业U中心，办公面积达1300㎡，毗邻铁岗水库，环境优美，购物方便，交通便捷，公司与国内众多的新能源汽车、人工智能、新材料、生命健康行业知名企业为邻。公司管理团队均为从业电商领域10年以上的资深实战派专家，成员80%以上为精通互联网营销、移动社交网络、移动电商的90后。企业团队奉行“开心工作，认真生活，服务全球”文化理念，工作氛围轻松，自由，让每一位加入链上生活国际跨境电商团队的成员在开心、快乐中成长！链上生活欢迎社会各路精英踊跃加入！