深圳招聘

工作职责：

1.负责通过电话、在线服务工具等，解答客户咨询问题，为客户提供优质服务；

2.能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5.根据不同产品与服务的规定，按时、保质完成各类客户的电话回访、相关提醒等工作；

岗位要求：

1.中专及以上学历，电商客服经验1年以上，优秀应届生亦可；

1.普通话标准，吐词清晰，声音柔和甜美；

2.熟悉电脑办公软件的基本操作；

3.具备良好的工作责任感，具有团队合作精神；

4.服务意识强，良好的沟通能力。

公司福利：1、上班时间：工作时间(视情况可弹性上班)；

2、社会保险：公司统一购买社保（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）；

3、享受国家法定节假日及各项带薪休假：年休假、婚假、产假等；

4、调薪政策：公司会根据工作表现对员工进行不定期加薪；

5、员工关怀：员工生日礼物及不定期聚餐；

6、办公环境：优雅、干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围。

       福猫供应链平台（www.fkmalls.com)是由香港福猫跨境供应链有限公司联同福猫供应链（深圳）有限公司共同投资建立的跨境电商S2B2C全链条平台，旨在连接中国跨境电商网络，实现全球品牌开拓全渠道分销。

       福猫平台将以数据科技为核心，集合全球品牌正品库存共享、全渠道多功能系统运营、跨境物流供应链服务、新零售全渠道采购分销代发、跨境支付结算等服务，链接全球品牌、渠道、消费者，实现商品流通环节的“扁平化、社区化、共享化”。