深圳招聘

1.能够熟练运用英语为国外客人咨询的问题提供解答及服务。

2.收集和整理客人的需要信息，能将客人查询有效转至适合部门并能够及时处理。

3.建立并优化客服处理流程. 进行客人问题反馈的分析.

4.客户资料的日常更新、维护。

职位要求：

1.大专或以上学历，CET-4级或以上，英语专业优先，具有良好的英文读写能力.

2.有一年以上客服经验，熟悉客服体系，熟悉Office软件运用.

3.反应敏捷，有较强的理解沟通能力，积极负责的态度

三、薪资福利：

有兴趣在外贸行业，提供发展平台和上升空间；

每周工作五天每天八小时；

社保+公积金+带薪年假+法定假期。

公司总部设於香港，为大型港资企业，在玩具行业经营多年，主要从事玩具制品、塑胶电子玩具、毛绒玩具、礼品、跳床等贸易生意。产品销往殴美、东南亚、澳洲等地区。为了配合公司业务发展，增设分公司在深圳福田保税区，负责新客户、新产品、潜力新工厂开发等工作，同时专职客人订单跟进。 自2018年底，公司扩展业务，在香港建立谘询服务点，专业面向驻香港工作的职人，提供个人订制用品、和紧急财务谘询服务，深圳分公司则提供网络沟通、资料建构和维护。