深圳招聘

岗位职责（服务于上市公司）

1.负责路演中数字化投资者关系产品在内外部客户的实施落地，解决客户在产品使用中的各种问题，为客户提供产品使用实践； 

2.能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集分析，推动产品迭代优化以及销售转化； 

3、对客户使用产品的日常使用行为数据和情况进行分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化； 

4、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务； 

5、建立客户档案，洞察客户的生命周期，针对不同阶段客户给予相应的支持；

6、整理更新客户支持手册等实施文件，挖掘、整理、宣传典型客户案例；

任职要求：

1、本科及以上学历，金融学、市场营销学、传播学专业优先 ；

2、对互联网企业级产品和服务行业感兴趣，有客户服务经验优先； 

3、优秀的沟通表达能力，耐心、热情，能从容面对并解决业务方提出的各类问题； 

4、良好的沟通协调能力，和一定的项目管理、进度把控能力； 

5、专业且利他的工作态度，认可“客户成功”的理念，将“为客户提供价值，让客户获得成功”作为工作准则。

路演中是中国领先的精准路演服务商，为上市公司、券商、机构买方提供面向精准受众的线上线下一体化路演服务，提升沟通效率，降低沟通成本。

我们已为上市公司、券商、基金组织超过3000场线上路演，拥有超过6万名实名注册投资者，其中2.6万名实名认证的机构投资者。

 路演中| Digital IR 数字化投资者关系首创者

路演中是中国数字化投资者关系（ Digital IR，以下简称DIR服务 ）的首创者，利用领先的移动互联网传播理念和技术，帮助上市公司与卖方分析师、主流投资机构实现高效沟通，与股东及潜在投资者之间建立直接连接通道，提升信息有效到达率，实现上市公司IR信息的精准传播。目前，我们已推出小资智能会议宝、投资者关系旗舰店、精准路演服务、在线股东会、投资者关系微信号、H5报告等系列产品及服务，超过110家上市公司签约使用，其中中国人寿、中集集团、万科集团、招商蛇口、汤臣倍健、彩生活等资本市场品牌均成为路演中DIR服务的常年服务客户。

我们的目标：路演中的目标是成为中国***的精准路演服务商，应用领先的移动互联网视频、语音沟通技术，为上市公司、券商、基金提供面向精准对象的线上线下一体化路演服务，为客户建立与资本市场之间的稳固沟通渠道和信任关系。

2、公司产品介绍
  下载APP“路演中”可以了解。