深圳招聘

岗位名称：外呼客服专员

岗位责任：

1.为客户提供咨询、查询、指引用户操作、操作问题反馈、问题投诉等服务

2.向目标用户主动外呼，积极向客户推荐公司的各项业务

3.在线解决用户遇到的操作问题。

4.定期对用户进行回访，主动了解客户对服务或业务的各种建议，及时向上级反馈。

岗位要求：

1、性别不限，员工需年满18周岁以上，中专高中及以上学历；

2、思路清晰，热情亲切，具备良好的普通话语言表达能力；

3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；

3、细致耐心，责任心强，工作热情，有良好的服务意识；

4、熟悉各类办公软件，文字输入速度入职不低于40字/分钟，转正不低于50字分钟；

办公地址：深圳市南山区高新中二路深圳软件园8栋3层

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