深圳招聘

岗位职责：

1、通过公司提供的400服务热线、智能客服系统、微信、QQ、邮箱等方式接受客户咨询；

2、及时准确地处理客户咨询，为客户提供完整准确的解决方案；

3、维护客户关系，收集潜在客户资料；

4、对工作中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5、良好的组织纪律性，严守公司的相关机密。

任职要求：

1、大专及以上学历，有电话销售或客服经验者优先；

2、办公软件使用熟练，熟练使用在线聊天等工具；

3、做事踏实、负责，工作积极主动，具有良好的表达能力、理解能力和沟通能力；

4、具备销售和服务意识，能从客户角度思考和处理问题和团队精神，能抗压。

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