客服专员
开源中国
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-03-21
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、提供良好的售前、售后服务，能及时并妥善处理客户的疑惑与投诉；
2、记录、反馈客户的需求，引导并促进客户在线成交；
3、跟踪订单以及物流信息异常情况处理；
4、做好客户的管理与维护，持续提升个人服务质量及工作效率，提高客户满意度。
任职资格：
1、有良好的表达能力，普通话要好；
2、思维敏捷，头脑灵活，应变力强 ，做事稳重，积极主动，有责任心
3、抗压能力、团队协作力强，善于学习
4、有一年以上 toB 经验或计算机相关专业者优先录取。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
开源中国（www.oschina.net）成立于2008年8月，是目前国内最大的开源技术社区，拥有超过230万会员，形成了由开源软件库、代码分享、资讯、协作翻译、讨论区和博客等几大频道内容，为IT开发者提供了一个发现、使用、并交流开源技术的平台。2013年，开源中国建立大型综合性的云开发平台-码云，为中国广大开发者提供团队协作、源码托管、代码质量分析、代码评审、测试、代码演示平台等功能。 开源中国一直不遗余力地推动国内开源软件的应用和发展，为本土开源能力的提高、开源生态环境的优化提供长期推进的平台。
联系方式
- 公司地址：地址：span高新区社区高新南七道011号软件园T3栋A栋418