深圳招聘

岗位职责：

1.负责客服部的日常事务，领导和管理客服团队，处理客服问题

2.设定客户服务制度与流程，保证企业声誉不受到侵害

3.根据市场的具体情况，制定客服改善计划;

4.协调客服内部与业务部门的关系;

5.负责进行员工培训提高员工的工作能力;

6.负责员工的业绩考核工作。

 

岗位要求：

1.统招本科以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

2. 具备客户服务专业知识和经验，能合理处理客户投诉和服务事项;做过车贷行业优先考虑；

3.良好的沟通协调能力;

4.敏锐的市场观察力，能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;

5.领导和管理能力，建立和管理客服团队，维系企业的形象;

6.应变能力，能妥善处理突发状况;

7.具有团队精神和良好的职业道德水平。

 

工作地址：深圳市龙岗区南联碧新路2211九州家园西区亿昌车行二层；       

地铁：3号线，南联地铁站，步行10分钟； 

公交站台：九州家园、九州家园西区 、南联新一佳； 

谢小姐：0755-28260642

    深圳市明然信息技术有限公司成立于2017年9月，前身是某大型金融服务集团金融科技研究院。公司拥有经验丰富的金融科技人才和深厚的技术沉淀，创始人拥有10年以上互联网、软件行业产品管理经验，主持过10亿级别的互联网金融平台开发实施工作。技术人员均来自知名互联网和金融软件公司，参与过多个互联网金融平台项目，具备非富的信息系统开发经验。

      公司专注汽车金融科技领域，致力于汽车金融行业的信息化建设，以技术手段为汽车金融企业解决内部控制、风险管理、业务拓展等难题，降低运营成本、提高运作效率、增加业务来源，帮助合作伙伴发展壮大，实现合作共赢的目的。