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在线客服专员

深圳市万飞网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-21
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责

1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;

2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;

3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;

4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;

5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。


任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;

2、良好的文本沟通表达能力;

3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

公司介绍

深圳市万飞网络科技有限公司一家从事移动互联网支付的科技公司,目前公司拥有自主开发团队,团队均来自行业多年经验丰富成员。目前公司旗下一款信用卡管家服务软件成为行业翘楚,公司预期拿到A轮知名机构方,公司属于潜力很好的一家互联网公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span学苑大道田寮工业区U创大厦4楼408室