深圳招聘

1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售前/售后问题；

2、熟悉公司产品特性，热情解答顾客问题，做好售前和简单售后以及服务工作。

3、善于运用销售技巧以及专业术语与顾客沟通，引导客户下单，并做有效跟踪。

4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

任职要求：

1、有半年以上客服经验，打字每分钟至少60个字以上，输入法不限；

2、具备较强的学习能力，能接受上级的临时工作安排；

3、有耐心,热情,喜欢与客户聊天沟通不厌其烦,善于交流,能电话与客户沟通

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