客户服务专员
深圳航空有限责任公司配餐部
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：餐饮业
职位信息
- 发布日期：2019-11-04
- 工作地点：深圳-宝安区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、完成涉外服务投诉的处理和与服务质量相关的涉外沟通工作。
2、负责收集餐食相关建议及意见，进行数据分析，数据清洗，数据挖掘及应用
3、空中餐食监察，评估机上各项服务品质项目。
任职要求：
1、本科及以上学历，大学英语四级以上水平或托业相同水平，口语流利，具备良好的英语听说读写能力。
2、有过服务投诉处理相关工作经验以及大数据分析相关工作经验者优先；
3、熟悉办公软件、办公设备、公文写作规范，熟练使用网络；
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
深圳航空有限责任公司（以下简称“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司，主要经营航空客、货、邮运输业务。截止目前，深航主体将共拥有波音737，空客320、319等各类型客机203余架，经营国内、国际航线近200余条。
联系方式
- 公司地址：地址：深圳宝安国际机场航站四路2033号深航配餐大楼