深圳招聘

岗位职责：

1，了解客户需求，负责与客户之间的沟通联络工作，接受客户的咨询，投诉，并及时解决客户反映投诉的问题；

2，对订单进行及时跟踪，反馈服务，如查询物流信息，发货状态，丢件查件和物流信息异常等，确保正常签收；

3，系统上报问题件，处理退回件，及时反馈货物信息；

4，处理客户的留言及邮件，及时跟进处理回复；

任职要求：

1，大专及以上学历，物流类，贸易类，电商类相关专业；熟悉国际物流管理，供应链管理，电商相关流程及知识优先；

2，有国际物流/跨境电商相关领域工作经验，有相关客服经验优先考虑；

3，有计算机办公软件基础，能够熟练运用Excel,Word,邮箱等办公软件；

4，善于沟通，有责任心，心态端正，工作认真仔细，具有良好高效的执行能力，服从上级领导的工作安排；

工作时间：

周一至周五： 9:00-18:30  中间休息2小时，大小周轮休制

平均月薪5000-10000，具体可面议！

晋升空间：客服专员-客服主管-客服经理（岗位工资500-1000元不等）

ps:包住不包吃，公司有员工食堂，每个月伙食费350元，可自行选择，并配有微波炉。

深圳市荟千物流有限公司
                                                                                     
英文名“Shenzhen Hui Qian International logistics co., Ltd.”
深圳市荟千物流有限公司，成立于2015年，是中国专业的物流服务提供商。专注为外贸客户提供专业化，个性化的物流解决方案;荟千物流以“服务客户，成就客户”为服务理念.


荟千物流提供价格经济的国际快递和邮寄服务，所有包裹的派送均与全球知名公司合作（DHL,UPS,FEDEX,TNT），日均处理国际包裹数万件，送达全球210多个国家。荟千物流通过网站HuiLogistics.com提供各知名国际快递公司与各国邮政服务和各国专线服务价格对比参考，是客户理想的跨境物流合作商。
 
荟千物流以专业的客服服务团队和高质量的操作团队为基础，整合优质承运商资源和外贸电商的销售平台，为跨境电商卖家提供一站式物流服务。
 
主营业务：
- 国际快递服务
- 国际邮寄服务
- 仓储代发服务
- 国际物流专线
- 国际空运海运

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