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客服专员

深圳前海龙兴科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝及天猫等电商客服工作。包括了解客户的需求细节、推广公司活动 和客户形成互动 等等;

2、积极参加培训和实践,不断提高个人的服务水平和能力;

3、遵守各项规章制度,严格按照流程和客服标准进行操作;

4、依托客户资源与客户沟通,达成销售业绩指标,为客户提供全面细致的服务;

5、快速,准确,专业的公司产品和服务,确保客户满意;

6、做好客户沟通信息的收集及时传递客户需求信息;

7、了解答客户咨询和需求,做好售前售后的工作。

任职要求:

1、高中及以上学历;年龄18-35岁;

2、普通话标准、口齿清晰、声音甜美 语言表达条理清晰;

3、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速度30个/分钟以上;

4、具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;

5、性格温和,乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心;

6、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度;

7、有半年以上工作经验,了解电商规则者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳前海龙兴科技有限公司是一家专业从事电子香烟、电子烟烟油产品的研发、生产、销售、服务为一体的科技企业。旗下有“Better Man”自主品牌,自创建以来,便以国际化、专业化、标准化严格要求,时刻把握国际最新潮流动态,产品技术与科技含量与世界保持同步甚至超越。
公司拥有国际先进设计理念的业内精英,烟草行业资深调香师,丰富的业界经验和雄厚的技术实力,现代化生产设备及符合欧盟标准的生产环境,工艺精湛,匠心独制,是国内唯一一家使用苹果表面处理工艺的电子烟品牌。
欢迎更多国内外客户与龙兴携手合作,推动国内外电子烟市场快速发展,改变全球10亿烟民的吸烟方式,让更多的人关注健康,从而戒烟成功。
2019年1月5日,电子烟品牌“BTM贝爷”宣布完成首轮5000万人民币融资。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福永地铁站B口 星港同创汇11栋(天枢座)507