深圳招聘

岗位职责：

1、主要负责公司售后电话接听，有效排解产品故障原因；安抚客户情绪。

2、跟进售后维修登记并积极推进处理！

3、负责线上平台售后处理！

任职资格：

1、思维清晰，语言表达能力好！

2、性格温和，团队合作精神！

3、细心认真，服从上级领导安排！

工作时间：

公司实行大小周作息：

周一至周五：早九点到晚6点，中午休息一个半小时

周六：早九点到晚4点！中午休息一个半小时

深圳市艾塔文化科技有限公司（其前身是深圳市马良数码科技有限公司）专注于教育电子产品的开发、生产和销售。 1992年公司的研发团队研发出中国大陆第一部电子词典，多年以来，公司积 累形成了自主知识产权的核心软、硬件技术。 2006年，公司更往多媒体技术 投入了大量资金和技术力量，形成了以“天天学”为主力品牌的特点鲜明、 实用性强的信息产品和学习产品。公司的业务方向涉及电子词典、学习机、点读机、PDA 、学习型手机等多个领域。2008年开始，公司紧盯市场发展热点， 依托强大的技术研发优势，开发出幼教新品-智能点读笔等相关产品，并随后 为国内外数十家企业、教育机构和品牌商提供点读笔的核心芯片、应用软件等 方案与成品的定向开发和代工服务，现已成为国内首屈一指的智能点读笔核心 技术研发与生产代工服务商。
除中国大陆外，公司产品已经销往欧洲、南美、南非、东 南亚、中东等多个国家和地区。凭借先进的技术、优良的品质、 卓越的性价比、完善的售后服务，公司在客户中赢得了广泛的 口碑。
公司本部位于深圳市南山区，富有创意的产品发展和市场 拓展吸引了大量优秀的人才加盟公司，进一步提升了公司的竞争能力。