深圳招聘

1、通过淘宝旺旺在线工具接待客户,真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易。

2、客户咨询、订单查询、修改的处理，为客户解决各种售前、售后问题，退换货处理，客户投诉处理。

3、主动做好销售，耐心的服务好客户，努力完成销售，并做好记录。

4、做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪。

5、协助主管完成其它工作安排。

任职资格：

1、有相应电商工作经验，熟悉客户服务流程；

2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力。

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。

职业晋升平台：客服文员/助理- -客服主管

客服文员/助理- -运营助理--运营主管/经理

上班地点：龙岗区南湾街道吉夏社区沙平北路111号林展吉茂大厦8楼

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