深圳招聘

  岗位职责：
1、接听客服电话，平台、微信在线解答客户的疑问，做好售后指导工作；
2、核对、统计售后相关信息：相关客户、维修进度、回寄单号等，跟进售后流程；
3、收取维修费用，核对付费维修对账单；
4、售后机收件、寄件等流程安排，做好更新登记。 

任职要求：

1、普通话标准、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2、熟练运用office；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握产品相关知识，及时开展工作；

4、有良好的服务意识，细心、耐心，责任心强；

5、应届生亦可，有相关工作经验更佳。

    公司主页：********************/

    深圳市天博智科技有限公司（TBZ）成立于2011年1月，总部设在中国深圳，是国家高新技术产业和国家双软认证企业，是ARM人工智能生态联盟创始成员。TBZ已成为一家将人工智能、舵机技术、先进的STEAM教育理念和独有创意相结合，研发和销售智玩与消费类机器人产品的全球性科技企业。目前，TBZ的产品销售遍布全球70多个国家及地区，在国内逾3000家线下门店销售TBZ旗下的产品，在京东、天猫等网络平台也均有销售。
    TBZ研发团队主要来自中国科学院、美国卡内基梅隆大学、香港科技大学和Google等世界一流的机器人与人工智能研究机构和企业。是中国最早将语音识别、机器视觉和舵机等技术大规模应用到智能玩具与消费类机器人领域的公司，在全球人工智能与舵机技术的研发与产业化方面有着重要的行业影响力。
    TBZ已研发多款益智、互动、早教类智玩产品：可旺AI 智能仿生机器狗、可琪AI智能仿生机器猪、bogo儿童探索机器人、科学队长益智早教机器人、i-egg嗨蛋脱口秀机器人、嗨蛋益智早教机器人、小伴龙智能互动公仔系列等等。