天猫售后客服
深圳市前海汇流信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-08
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、售后处理:处理退换货、中差评、投诉、交易纠纷等售后问题;
2、售后件处理:处理客户寄回的售后件,按公司标准及流程为客户处理退款、退货、换货及维修等相关事宜;
3、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等,并完成售后备忘登记;
4、评价管理:回复中差评,维护店铺信誉,提高卖家服务评级,提升客户满意度。
5、完成项目运营及上级领导所交代的其它任务。
任职要求:
1、做过售后客服的优先;
2、工作细心,认真负责;
公司介绍
深圳市前海汇流信息科技有限公司成立于2011年,总部位于中国深圳,专注于大数据营销平台开发和运营的创新型互联网科技企业。拥有自主研发的综合运营管理平台,是一个整合供应链、DSP智能程序化投放平台、 海外中转仓&智能仓储、大数据技术开发等电商一体化综合平台。
公司氛围年轻活泼,平等开放,在这里,您能和***的人才一起交流工作,学习成长;欢迎成为汇流人,这里将是你实现自我价值的理想舞台!
公司福利
1. 年终奖、绩效奖金、带薪年假;
2. 法定节假日;
3. 五险一金(深圳综合一档缴纳);
4. 免费体检,完善的商业保险;
5. 定期组织大型团队建设活动;
6. 节日红包、福利假、下午茶、生日礼物、国内国外游;
公司氛围年轻活泼,平等开放,在这里,您能和***的人才一起交流工作,学习成长;欢迎成为汇流人,这里将是你实现自我价值的理想舞台!
公司福利
1. 年终奖、绩效奖金、带薪年假;
2. 法定节假日;
3. 五险一金(深圳综合一档缴纳);
4. 免费体检,完善的商业保险;
5. 定期组织大型团队建设活动;
6. 节日红包、福利假、下午茶、生日礼物、国内国外游;
联系方式
- 公司地址:地址:span宝源路F518时尚创意园