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客服专员

深圳前海惠凯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、 接听公司400电话客户在线咨询、投诉等,及时回复跟进处理;

2、 了解客户需求,针对不同客户,并解答客户对产品和购买服务的提问;

3、 进行订单处理,及时跟进订单、发货运作及销售报表登记等;

4、 收集用户提出的问题及建议,回复客户留言 ;

5、 负责客户疑难订单的追踪和查件,处理售前售后问题评价、投诉等


公司介绍

深圳前海惠凯科技有限公司,是一家通信智能终端制造商,致力于为客户提供先进和精致的平板电脑、智能穿戴、GPS定位安全产品、行业定制和终端产品、消费数码产品。生产工厂位于龙岗坂田,企业通过品牌的积累和产品研发实力的增强使公司产品关注度持续提升。
公司拥有有天赋的设计师与***的工程师,用户体验,始终是设计团队关注的***重点,我们充满激情,追求卓越,深刻理解流行的通信设备和软件应用设计理念,精心设计超一流的产品。
企业愿景 成为一流的创新科技企业
企业使命 做***的产品分享给同类
核心价值观 追求极致

联系方式

  • 公司地址:地址:span环城南路鸿翔工业园G栋5楼501