深圳招聘

岗位职责：

1、协助技术人员与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、利用网络处理日常客户订单需求与咨询问答，了解各项项目需求问题

3、主动受理客户咨询电话，把握新用户网络咨询，维护老客户关系，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；协调开发部与客户之间事项。

5、针对客户的实际需求，给予有效的解决方案，遇到不能解决的问题按流程提交相关技术人员或经理处理，并跟踪进展直至解决确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

岗位要求：（一）工作经验：一年以上业务跟单经验；

（二）有丰富的业务跟单管理经验及丰富的解决问题的工作经验； （三）大专以上文化或高中毕业并有两年以上同类工作经验； （四）细心、了解业务工作流程管理的特点，懂得进行组织协调及业务订单计划，心胸开阔，沟通能力强，热情大方。

（五）能正确的处理好客户的信息，协调好各部门的关系，确保业务订单任务的顺利完成。

福利待遇：

1）购买社保，月休8天，法定节假日。

2）公司组织全体员工一年两次户外旅行。

3） 为员工提供培训机会，为员工提供良好的办公场所，创造良好的企业文化氛围，

4）上班时间：早9:00-12:00，午13:30-18:00 （每周双休）。

深圳智搜科技有限公司成立于2012年，公司位于深圳福田区，是专注于互联网教育的高新科技企业。
公司拥有完全自有知识产权核心技术，应用创新思维，打破传统教育的界限，将最好最优的教育方式传播给有所有需要学习的人群，让学习变得更加容易、平等和高效，让有知识、技能和才华的人都能够在这展现他们的才能，同时得到应得的报酬，让所有需要知识、技能、才华的人都能够在这个平台上找到他们学习的榜样。
公司大胆创新，不惧挑战，追求卓越，大家在快乐工作的同时，能收获无限成长和事业成就。
我们尊重每一位员工，作习时间实行5天7.5小时工作制，享受国家法定假期，提供社保福利。
交通指引：
可乘坐罗宝线地铁（1号线）岗厦地铁站D出口下车.
或乘坐公交到福华新村下车.