深圳招聘

1、熟练掌握相关产品知识及销售话术，利用淘宝千牛、旺旺、咚咚等聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交；

2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；

4、熟悉及挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，与客户建立良好的联系，维护好老客户，对产品问题进行梳理并提出改进建议；

任职要求：

1、学历不限，电脑操作熟练；学习能力强，熟悉购物网站流程规则，有淘宝/天猫/京东客服相关工作经验者优先；

2、具有一定的销售技巧，有互联网行业产品销售经验者优先；

3、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神，热情又不失礼貌的服务态度，替买家着想的服务意识；

4、沟通能力强，有责任心；勤奋踏实，性格开朗，良好的团队合作精神。

深圳市佳视联科技有限公司是一家专注于智能网络媒体音视频解决方案的企业，公司有一个在音视频领域深耕多年的资深团队。主营产品包括网络机顶盒、IPTV机顶盒、智能DVB机顶盒解决方案、高清硬盘播放机、家庭卡拉OK智能终端、智能音箱解决方案、智能家居产品等。佳视联科技拥有一流的多媒体应用方面的软硬件研发实力，核心技术人员均具有多年的相关项目经验，公司以人为本，重视员工的成长和培养，愿与优秀的奋斗者一起开拓创新。