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天猫客服

深圳市山岚科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职责描述:

1、负责天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、协助网站开发工作;订单的制定,款项的核实,货物的跟踪。

4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

5、协助上级领导处理的其他事务。





任职要求:

1、年龄18-28岁,中专及以上学历,性格开朗积极,乐观向上,注重团队合作,富有进取精神;

2、性格好,有耐心,能和气地与客户交谈,耐心讲解,遇到刁难的客户能心平气和地处理;

3、工作态度积极认真,办事有条理性,具有良好的客户服务意识和良好的人际理解力;

4、有天猫淘宝客服经验者优先,有电子烟相关产品运营或者客服经验者优先

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

公司介绍

企业介绍:
一帮人聚在一起尝试做一家不一样的电子烟企业,于2016年创立深圳市山岚科技有限公司。
他们,要在电子烟产品上实现苹果级的用户体验,用匠心和远超行业标准的工艺水准;
他们,希望“协助这个世界无痛替烟”,产品“小、便、廉、轻、美”,为每一位替烟者提供贴心的产品;
他们,提倡全新的山岚电子烟文化,以优雅、新潮而时尚的公众形象,让电子烟与这个世界达成和解,保持和协;
他们,
产品一俟投放,便让人相见恨晚;
他们,得到好的回报,IDG投资,始终保持旺盛的利润增长,并在全球范围内受到欢迎。

种草啦:
- 5天双休弹性工作制;
- 不定期下午茶零食饮料水果换着来!绝不重样!
- 每年2次调薪机会,并丰厚年终奖;
- 扁平化管理,氛围超NICE。

联系方式

  • 公司地址:地址:span侨香路桥城坊7栋15楼1502