深圳招聘

岗位职责：

1、维护亚马逊意大利账号安全，及时处理客诉带来的账号差评及客户申诉

2、妥善处理客户针对产品所做的差评，设法消除差评

3、及时回复客户的问询

4、制作报表，分析市场反馈数据，为其他部门提供准确可靠的售后数据及分析结果，为产品升级，采购下单，销售定价等提供参考依据

5、完成主管下达的其他任务

任职要求：

1、大专及以上学历，意大利语专业，或有意大利留学、工作经验者优先

2、意大利语听说读写流利，具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识

3、熟悉意大利消费者购物习性，客户服务意识强，具有良好的耐心和责任心

4、有一定的数据统计、分析能力，良好的统筹规划能力及执行力

5、具备较强的沟通协调、应变及学习能力，有高度的服务及保密意识

深圳市居字号资源管理有限公司
是深圳市场监督管理局批准成立的电子商务营销类外贸企业, 是一家充满活力，快速发展中的企业。我司主要从事对外贸易电子商务，公司成立以来,业绩良好,以LED类、手机周边及电脑配件为主,通过amazon 平台网站, 直接提供给到世界各地的消费者。为客户提供一个便捷的购物方式，可定制或多种选择的产品以及具吸引力的价格,致力于打造网络定制购物、增加用户体验的多元化B2C网络购物平台.在稳固现有产品市场、销售地市场的同时，我们更积极开拓新的领域，不断丰富自身商品类目、提高产品质量
公司处于发展阶段, 急需扩展亚马逊业务, 诚招有激情有理想抱负的人才,公司与您共同发展成长，期待您的加入！