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旅游酒店高薪诚聘售后客服

深圳市依瑞达科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-25
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

1、处理网络平台酒店订单和旅游订单预订;
2、受理问题及主动与合作方电话沟通,能够及时发现问题并给到正确和满意的回复;
3、及时进行客户信息登记和更新,将客户反馈和订单进度详细备注在后台,以便部门内部协作;
4、负责客服中心电话咨询、信息查询及客户异议的解答等工作。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、普通话标准,有一定的客户服务知识和应变能力。
(此岗位需要上晚班,不能接受上晚班请勿投)月休4天
2、熟练电脑操作,熟悉办公软件。
3、性格要求沉稳、负责,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。能够接受节假日调休。
5、对旅游、互联网行业感兴趣
在这里您能拥有:
1、综合薪资5K~8K左右(底薪+奖金+绩效);
2、入职即签订劳动合同,按国家规定缴纳五险一金,享受带薪年假,带薪病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日,以及每月的部门聚餐等活动;
3、半年一次季度考核调薪机会和一年一次的晋升机会,节假日福利
4、晋升空间:客服-高级客服-客服组长-客服主管-客服经理
5、带薪培训提升各项业务和技能。
办公地址:龙岗区坂田国际中心D901
地铁站:杨美地铁。公交站:巡警中队站、坂田国际中心站。

公司介绍

深圳市依瑞达科技有限公司是一家专注高端智能产品的公司,产品有智能手表、智能手环等多种类产品,公司秉承“客户***,诚信至上”的原则为客户提供优质的产品及服务。同时还与多家企业建立了长期稳定的合作关系,拥有一支强大的技术研发团队,研发出拥有自主知识产权的产品,公司目前运营的平台有天猫、淘宝等多个电商平台进行销售,集研发销售于一体。自公司成立以来,不断发展,在业界取得卓越的业绩。现因公司业务扩大,期待更多的优秀人士加入到我们团队中与公司共同发展!
公司位于深圳市龙岗区坂田贝尔路2号新天下工业城,交通便利,办公环境优越,公司福利全面待遇丰厚,为员工提供良好的晋升机会。

联系方式

  • 公司地址:地址:span坂田坂维园