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电话客服专员

深圳市海蓝科技网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-28
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 通过银行400服务热线,在线解决客服的各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等。

2. 引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利。

3. 收集并反馈客户意见,推动银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。


岗位要求:

1. 全日制大专及以上学历,专业不限;

2. 年龄在35周岁以下,能够接受轮班倒班的工作性质;

3. 普通话标准、流利,声音明亮清晰,思维逻辑良好,表达流利,善于聆听,身体健康。

福利待遇:

1. 转正基础底薪4000+绩效,综合薪资7000+;

2. 第一年综合年薪10以上,第二年11-17万(1年5个过节费(7500元/年)+4次季度奖金1到2个月工资+1次年度绩效奖金2到3个月工资);

3. 医疗基金:6500/年;福利卡:800-1100/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费);通讯补贴:100元/月

4. 六险一金,重大疾病保险,公司设置员工保健室及心理咨询室;

5. 蛋糕卡、洗衣卡、福包,年度体检、年度旅游,各种俱乐部,免费健身房,转深圳户口,带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。


工作时间:

8小时工作制,轮班制。


公司介绍

深圳市海蓝科技网络有限公司于2018年07月19日成立,公司经营范围包括:网络科技产品领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机网络工程的施工;软件的开发及维护;电脑及周边产品的销售;计算机辅助设备的上门安装及维修;电子产品及配件的上门安装与销售;网络技术研发(不含提供互联网上网服务 );企业管理咨询等

联系方式

  • Email:458121124@qq.com
  • 公司地址:地址:span大观路492号岭南科技中心