机票政策员/机票客服/票务电子商务销售
深圳市华正商旅国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2019-04-25
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1.2万/月
- 职位类别:销售代表 客服专员/助理
职位描述
票务销售专员岗位职责:
1、负责各航空公司政策在各销售渠道的投放、更新;
2、收集、整理机票政策,根据政策属性投放相应平台,同时负责机票政策的维护、比价、及时上下架。
3、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道;
4、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案,确保利润最大化。
票务客服岗位职责:
1)做事认真、细致、耐心;
2)负责日常来电接听、线上处理订单、产品咨询及相关答疑;
3) 受理及跟进客户机票、退改签需求;
4)负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题;
5)售后服务的跟进及客户关系的维护;
任职要求:
1、学习能力强,熟练使用计算机;
2、对产品政策熟悉,能够熟练进行核价,了解各航空公司退改签相关规定并能灵活运用;
3、对航空市场淡旺季、航线敏感,及时发现盈利点;
4、应届毕业生民航相关专业者或有携程、飞猪等各大平台工作经验者优先录用。
公司待遇:
1、工作时间:8小时工作时间;
2、休息时间:大小周及法定节假日;
3、员工保险:五险一金;
4、员工住宿:免费提供员工宿舍;
5、员工就餐:提供冰箱、微波炉,方便员工就餐;
6、公司定期举行员工生日及定期部门聚餐等员工活动;
7、每月评比月度优秀员工,奖励现金或旅游劵;
8、每年优秀员工前十名提供出国旅游机会;
9、应届毕业生提供免费岗前专业知识培训(培训期间每天免费提供工作餐),安排师傅一对一销售技巧指导。
热烈欢迎喜欢旅游/票务销售的应届毕业生加入!
1、负责各航空公司政策在各销售渠道的投放、更新;
2、收集、整理机票政策,根据政策属性投放相应平台,同时负责机票政策的维护、比价、及时上下架。
3、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道;
4、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案,确保利润最大化。
票务客服岗位职责:
1)做事认真、细致、耐心;
2)负责日常来电接听、线上处理订单、产品咨询及相关答疑;
3) 受理及跟进客户机票、退改签需求;
4)负责用户电话回访、跟进及处理用户反映的问题;
5)售后服务的跟进及客户关系的维护;
任职要求:
1、学习能力强,熟练使用计算机;
2、对产品政策熟悉,能够熟练进行核价,了解各航空公司退改签相关规定并能灵活运用;
3、对航空市场淡旺季、航线敏感,及时发现盈利点;
4、应届毕业生民航相关专业者或有携程、飞猪等各大平台工作经验者优先录用。
公司待遇:
1、工作时间:8小时工作时间;
2、休息时间:大小周及法定节假日;
3、员工保险:五险一金;
4、员工住宿:免费提供员工宿舍;
5、员工就餐:提供冰箱、微波炉,方便员工就餐;
6、公司定期举行员工生日及定期部门聚餐等员工活动;
7、每月评比月度优秀员工,奖励现金或旅游劵;
8、每年优秀员工前十名提供出国旅游机会;
9、应届毕业生提供免费岗前专业知识培训(培训期间每天免费提供工作餐),安排师傅一对一销售技巧指导。
热烈欢迎喜欢旅游/票务销售的应届毕业生加入!
公司介绍
深圳市华正商旅国际旅行社有限公司成立于2000年,经国家工商行政管理局批准,民航总局CAAC指定的航空代理机构。国际航空运输协会 IATA 和航空运输销售代理人协会注册会员,华正商旅专业从事国际、国内航空机票代理销售及旅行、酒店预订、车辆租赁的优质商旅企业。
公司总部在中国深圳·福田,现有员工200多人,目前在武汉、银川、河源、惠州、山东、惠州、香港等地区设立分支机构。公司机票销售量在业内排名居上,年营业额逾百亿人民币,是国内各大航空公司金牌合作商、逾百家国际航空公司战略合作伙伴,华正商旅以坚持不懈的创新精神和持续的发展及盈利能力受到多家投资机构的好评肯定。
作为中国个性化商旅出行服务领域的创新者,华正商旅发展迅速,异军突起,成功整合了现代高科技产业与传统商旅行业,以消费需求为市场导向,华正商旅针对企业商旅出行、个人高端尊贵出行、大众经济出行,分别定向提供个性化服务,并依据各自出行需求,在国际国内机票预订、酒店预订、旅游会务服务、商旅管理等提供优质高效尊贵服务。
资质荣誉
【经营资质】
客运代理协议(一级代理)
航空代理业务销售资格认证
保险兼业代理许可证
旅行社业务经营许可证
【航司荣誉】
2007年获 海南航空 销售伙伴奖
2008年获 中国南方航空 销售伙伴奖
2009年获 中国国际航空公司度优秀代理人
2009年获 中国南方航空 销售创新奖
2010年获 国泰航空 服务奖
2011年获 中国南方航空优秀合作伙伴奖
2012年获 卡塔尔航空 优秀合作伙伴奖
2014年获 法荷航 卓越销售大奖
2015年获 国航深航 优秀合作伙伴奖
2016年获 中国国航 优秀代理人奖
2017年获 长荣航空 特优奖
2018年获 国际航空ATA证书
公司总部在中国深圳·福田,现有员工200多人,目前在武汉、银川、河源、惠州、山东、惠州、香港等地区设立分支机构。公司机票销售量在业内排名居上,年营业额逾百亿人民币,是国内各大航空公司金牌合作商、逾百家国际航空公司战略合作伙伴,华正商旅以坚持不懈的创新精神和持续的发展及盈利能力受到多家投资机构的好评肯定。
作为中国个性化商旅出行服务领域的创新者,华正商旅发展迅速,异军突起,成功整合了现代高科技产业与传统商旅行业,以消费需求为市场导向,华正商旅针对企业商旅出行、个人高端尊贵出行、大众经济出行,分别定向提供个性化服务,并依据各自出行需求,在国际国内机票预订、酒店预订、旅游会务服务、商旅管理等提供优质高效尊贵服务。
资质荣誉
【经营资质】
客运代理协议(一级代理)
航空代理业务销售资格认证
保险兼业代理许可证
旅行社业务经营许可证
【航司荣誉】
2007年获 海南航空 销售伙伴奖
2008年获 中国南方航空 销售伙伴奖
2009年获 中国国际航空公司度优秀代理人
2009年获 中国南方航空 销售创新奖
2010年获 国泰航空 服务奖
2011年获 中国南方航空优秀合作伙伴奖
2012年获 卡塔尔航空 优秀合作伙伴奖
2014年获 法荷航 卓越销售大奖
2015年获 国航深航 优秀合作伙伴奖
2016年获 中国国航 优秀代理人奖
2017年获 长荣航空 特优奖
2018年获 国际航空ATA证书
联系方式
- Email:ys.wang001@qq.com
- 公司地址:新城大厦