深圳招聘

岗位职责：

1、及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题；

2、优化客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题反馈及解决流程，优化客户服务质量；

3、客户投诉的处理，稳定和维护客户关系；

4、交易数据的日常监控及异常处理；

5、负责特约商户日常状况核查、风险调单；

6、负责整理、录入商户文档资料；

7、统计交易数据并分析相关数据信息；

8、完成领导交给的其他事务性工作；

任职要求：

1、责任心强，富有团队精神，能承受一定的工作压力，能够积极主动的配合工作；

2、熟练使用word、Excel等各种日常办公软件；

3、善于发现问题并创造性的解决问题，不抱怨；

4、具备良好的沟通能力，能与其他部门同事良好配合；

5、有互联网支付行业或者电子商务、互联网金融行业客服或运营工作经验者优先；

6、接受早晚班和大小周轮班制度；

上班时间：早班：09:00-18:00 晚班：18:00-22:00

本公司从事大型电竞资讯平台运营、电竞APP研发及运营、棋牌游戏发行运营等相关业务为一体的专业的计算机网络有限公司。本公司技术力量雄厚，有一流的软件工程师及网络技术人才，有完善的售后服务体系。公司始终坚持“顾客至上、诚信为本、专业精致、卓越创新”的经营理念，以最优质的产品、最实惠的价格、最全面的服务竭诚为广大客户服务。
公司优势：我们拥有资深的企业核心管理人员，使得公司始终保持着持续稳定快速的发展方向；我们拥有一批毕业于知名大学的计算机专业的技术人才，还有各大知名电竞退役职业选手，使得我们有强大的技术后盾；我们积累了多家网站建设的经验，形成自 已独特的理论和方法。