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招商客服主管

深圳市方兴利实业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:物业招商/租赁/租售  物业管理主管

职位描述

1、全面负责管辖物业的现场管理工作;处理客户投诉,各类突发事件协调处理; 2、及时传达公司各项工作要求及会议精神,督促严格执行; 3、组织招商客服员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修等具体管理服务工作; 4、受理房屋、公共设施的维修、养护计划和租户装修申请,联系维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促租户按规定进行装修; 5、维护租户之间良好关系,对在物业使用中发生的争议进行协调;具有良好的沟通协调、组织管理能力,并具有良好的服务精神; 6、严谨管控、高效执行管理制度及服务标准,做好服务品质建设、物业维护、成本控制、文化建设等各方面工作,为租户提供优质服务和安全舒适环境,树立物业的标杆形象; 7、熟悉物业管理行业相关法律、法规及各项政策,做事严谨,具备应对处理各种突发事件的能力; 8、熟悉物业各系统设备配置,具备指导实施物业主要设备维修保养能力; 9、接待政府职能部门的检查等工作,做好对外协调工作。 10、完成公司上层交办的其他工作任务。


任职要求:

1、大中专及以上学历,具有在大型园区项目中担任物业负责人3年以上工作经验者优先;

2、熟悉ISO9000标准与要求,熟悉商业物业管理相关法规,熟悉物业公司管理模式和工作流程,具有良好的服务意识、客户沟通能力与创新精神;

3、有2年以上物业或综合体项目物业管理同等岗位的从业经验,熟悉写字楼项目中后期的物业管理与运作。

4、具备强烈的责任心和优秀的团队领导能力、管理能力、部门协调能力、工作执行力、应急处理能力;

5、清晰的职业规划,能与公司共同发展、进步。


联系人:李经理 联系电话:15814661918 0755-27991038


公司介绍

深圳市方兴利投资控股(集团)有限公司,其前身为深圳市方兴利家俱服务公司,始建于1990年,经过28年的发展,公司已成长为涉及房地产开发、物业管理、旅游产业投资、文化体育产业投资和金融服务等产业的现代企业集团。
1.建设和房地产开发板块
20多年来,公司积极参与到大观澜区域的开发建设,先后建成房屋面积超过100万平方米,市政道路超过20公里。目前由子公司深圳市锦泰长基房地产开发有限公司和深圳市方兴利房地产开发有限公司承担的城市改造项目,占地超过33万平方米,规划建筑面积约106万平方米,是龙华区较大的旧城改造项目。项目将于2019年底开工建设。
2.物业管理板块
实业公司名下的自有物业,包括商业物业、工业物业、居住物业等多范围多领域,有建材市场、电子市场、农改超市场、酒店、工业园、厂区、办公楼、商铺、公寓等,覆盖了龙华大观澜90%以上的社区,总面积超过40万平方米,由子深圳市方兴利物业管理服务有限公司负责管理,招商出租率达到了98%.
3.旅游产业投资
广东宋声农业生态旅游发展有限公司项目位于广东省兴宁市,201年与兴宁市政府签订了开发协议,获得排他性的权益用地35平方公里。项目已于2018年完成总规,项目公司办公场所宋声书院已对外开放,是当地著名的景观,参观访问者络绎不绝。目前正结合当地政府“建设美好乡村工程”一起,开始了旅游道路建设施工。
4.文化体育产业投资
深圳市方兴利体育文化管理有限公司经营的“狒狒健身”,室内面积2000多平方米,是龙华区最大的室内健身场所,也是观澜片区最高档的室内健身场所,开业一年多来,营业额屡创新高,在业内具有较强的品牌影响力。
5.金融服务
公司先后参股了兴宁市农村合作信用社、深圳协辉融资等多家金融机构,在小额贷款和专项融资市场颇有建树。

数业并举,百舸争流。20多年来,方兴利人坚持诚信稳健、合作共赢的经营理念,阔步前进,持续以优质的产品和服务回馈社会。2018年,公司确立了总部-子公司-项目部的治理结构,坚持以房地产开发为龙头,合理配置资源,夯实物业管理,紧抓城市旧改,投身旅游产业,做强文化体育,扩大社会投资,描绘新的蓝图!