深圳招聘

1、熟悉天猫、京东的操作流程，了解两平台的规则，能妥善处理淘宝订单售后问题，快递跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理；

2、跟踪商品售后问题，每天统计相关订单的售后处理，及时归纳，做好记录；

3、对店铺评价进行跟踪，通过旺旺或电话等通讯工具与顾客充分沟通，处理相应售后问题，增加改善顾客满意度；

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理；协助配合售前团队，提高业绩；

任职要求：

1、有相关工作经验两年以上，有家具售后工作经验者优先；

2、善于沟通、有耐心、责任心强；

3、有一定谈判能力，能承受一定的工作压力；

深圳市唯尚美网络科技有限公司隶属于东莞市天勤家具有限公司

东莞市天勤家具有限公司成立于2002年，是一家专业从事各类实木家具研发、生产及销售的民营企业。公司位于广东省东莞市大岭山镇，占地面积100亩，拥有现代化厂房面积40000平米，厂区环境优美，设备先进，在行业内有良好的技术优势。
经数年的耕耘、努力，公司集聚了众多优秀的专业人才，从国外引进各类先进生产设备，实现了优质、高效、现代、环保的生产标准。产品远销至美国、东南亚、中东等多个国家和地区，在国内外取得了良好的声誉。
随着公司的迅猛发展，而先后在国内市埸推出了“明昊”、“候门官邸”、“艺墅名流”等热销品牌，产品风格结合经典与时尚，兼顾传统及潮流，用真材实料，而精挑细选；多年来秉承“诚信待人，团结奋斗；严谨管理，精益求精！”追求完美的经营理念，不断进取，赢得了市埸的肯定，商家的称誉。
面对未来的发展与竞争，家利始终坚持“以品质为生命，以人才求发展，以服务树信誉”的品质观念，从产品到服务，精益求精，以优质完美的服务奉献给客户。