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淘宝天猫客服(有经验)

深圳市天聚进出口有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝/京东店铺的客服接待工作;

2、通过千牛、咚咚等聊天工具,一分钟打字40个以上,解答顾客的商品购买,商品售后的疑问,促进购买,降低退货率;

3、能迅速学习产品知识,为顾客作出专业解答,使顾客有非常好的服务体验。


薪资架构: 售前客服:试用期3500元;转正3800-4000底薪(含晚班补助,岗位薪资)+提成+催付奖励(一单0.8元)+差评处理奖励(一单10元)+晋升渠道 (客服专员-运营助理-运营专员-运营店长-运营总监)

售后客服:试用期3800元,转正4500底薪+

晋升渠道:客服专员-客服主管

                 客服专员-运营助理-运营专员-运营店长-运营总监

每天7.5小时早晚班制,早班:8:30——17:00 晚班:16:30——24:00;天聚欢迎你们的加入!


1.  新办公场所实用面积为1000平方,公司周围环境优美,绿阴环绕,鸟语花香,办公室宽敞明亮(内设冰箱、微博炉、餐桌、沙发等)

2.  园区内有蓝球场、食堂,物美价廉, 园区大门周围炊食方便。

3.  公司配备独立的休息娱乐区(桌球、乒乓球、街机)方便沟通交流,丰富大家的业余生活


公司地址:清湖动力园(原硅谷动力A5栋2楼整层)

交通便利    轻轨:梅陇北站下

途径M287路, M464路, M337路,M450路,M534路,M302路,E36路,深莞1线,高峰专线80 (龙华花半里站,硅谷动力公交站) 



社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

下午茶:公司提供丰富的下午茶(面包、糖果、饮料、零食)

调薪政策:公司每年安排2次正式员工的半年度调薪机会(每年的6月和12月);

带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等);

文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动;

发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;

我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。



      我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!我们的产品理念是:专注苹果周边产品,绝不将就,让好产品说话!在这里,无论你从事的是高管还是一般的营销、设计、运营、客服、职能部门、产品开发、供应链,都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入!我们在这里,等待着优秀的你。

      天聚是一个美丽、年轻、充满际遇的企业,一个奋斗者的天堂;是很多怀揣着热情的梦想的年轻人,拼搏和圆梦的地方;我们就是一匹千里马,赤兔良驹;我们寻找的是有超强毅力、耐力以及信念的勇士;如果你正渴望开启追逐梦想的热血征程;那就一起加入天聚吧!

         欢迎来电咨询,来电咨询者面试的优先考虑,谢谢!

公司主营智能设备及配件,单价从20-300元不等,不能接受此类目的请慎投递,谢谢你的配合和理解!


欢迎广大应届生的加入!

不能接受早晚班和工作地点的请勿投递,谢谢你的配合!

公司介绍

    深圳市天聚进出口有限公司(Shenzhen Tianju Import&Export Co.,Ltd) 成立于2012年,现位于广东省深圳市龙华新区和平路21号振华时代广场708,注册资金50万元。
    深圳市天聚进出口有限公司以B2B、B2C的商子商务软件开发及营销为核心业务,专注网络营销、品牌建设、软件开发和供应链管理。目前公司经营平台有淘宝天猫、京东、拼多多等;经营产品覆盖苹果手表、手表等系列产品、小天才\360配件、小米手环配件、智能设备(智能设备主推智能手环)以及配件等数种品类。借助于完善的电子商务交易平台和企业资源计划管理系统(ERP),经过6年的精心耕耘,公司现已建立了广阔的销售渠道,得到了客户和销售平台广泛而高度认可。随着公司管理水平的进一步提升,将进一步稳固行业地位和塑造公司品牌。深圳市天聚进出口有限公司以“专注产品,用心服务”为核心价值,践行“客户第一、尊重人才、团队合作、诚信正直、勇于创新、追求卓越”之使命,通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中小电商企业网络形象,努力成为世界一流电子商务科技公司。
    我们是一支创新锐取、和谐团结的团队。在这里,您将会真正体验到轻松、自由的工作氛围,尊重员工、以人为本的人文关怀。“创新、分享、和谐、感恩”是我们公司全体同仁共同的理念,是我们事业成功的磐石和动力。我们深知团队的团结和努力是我们成功的基础,公司将怀着感恩的心情力求为每一位员工提供公平、公正、公开、和谐的工作氛围。我们希望每一位员工都能够快乐的工作、快速的成长,与公司共同迈向成功。全力以赴、竭尽所能、满怀热情去服务客户!我们热忱欢迎有胆有识、勤奋向上、有真才实学、有梦想有追求、志同道合者加盟我们,共创新的人生和事业的辉煌!
    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力! 我们的产品理念是:专注苹果周边产品,绝不将就,让好产品说话!在这里,无论你从事的是高管还是一般的营销、设计、运营、客服、职能部门、产品开发、供应链,都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入!我们在这里,等待着优秀的你。这里有一群为同一目标而努力奋斗的活力团队,你能感受到团队的力量梦想的召唤。在这里,只要敢想敢做敢坚持就能成功,月薪过万不是梦,只要你肯快速行动。不管你是80后、还是90后,只要你有激情渴望成功,就请加入我们的团队共创美好明天。

企业宗旨:
     以市场为导向,以客户为中心,以质量为基石,以服务为宗旨,以人才为根本

企业文化:
    深圳市天聚进出口有限公司以“专注产品,用心服务”为核心价值,践行“客户第一、尊重人才、团队合作、诚信正直、勇于创新、追求卓越”之使命,真正成为您身边的贴心数码专家。

天聚愿景
通过我们的专业水平和不懈努力,重塑中小电商企业网络形象,努力成为世界一流电子商务公司。


公司网址:www.sztianju.com

公司福利:

1.核心岗位,表现优秀,提供分红、期权、入股等合作模式
2.薪资架构:非常具有竞争力的薪资架构:底薪+提成+社保+全勤奖+工龄工资+带薪年假
3.社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);
4.下午茶:公司提供丰富的下午茶(面包、糖果、饮料、零食)
5.调薪政策:公司每年安排2次正式员工的半年度调薪机会(每年的6月和12月);
6.带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等);
7.文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性省外旅游等活动;
8.发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;
9.我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。


联系方式

  • Email:zp@t-ju.net