深圳招聘

备注：本岗位朝九晚六，无需倒班.

岗位职责：

1、担任跨境电商平台客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件；

2、负责平台账号中差评，及时联系留中差评的客户，提供合理的解决方案，有效地减少帐号中差评，提高DSR，增强帐号的安全和稳定性；

3、了解产品信息，解答客户提出的技术问题；

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员。

任职要求：

1、本科及以上学历，国际贸易、电子商务、英语、法语等专业优先，接受优秀应届生。

2、逻辑思维清晰；

3、积极乐观，具有团队合作精神，工作有韧劲，配合度高，能努力工作并有较强的学习能力。

巨世科技简介
深圳市巨世科技股份有限公司于2015年5月在前海成立。巨世科技总部位于前海湾核心区域，是国家高新技术企业。目前公司业务涵盖液晶面板国际贸易、跨境电子商务以及海外休闲游戏开发与运营。公司十几年来，一直秉承“艰苦奋斗、合作共赢，开拓创新、与时俱进”的经营理念，勤奋踏实深耕行业，致力于为客户提供最合适的产品和最优质的服务。

巨世显示——液晶面板产业链服务提供商
巨世显示液晶面板分销业务的前身是2008年10月成立的创业公司—香港绿华电子。巨世显示是液晶面板产业链的服务提供商，提供液晶面板流通价值链的全产业链服务。巨世显示在面板行业深耕十多年，在国内最先建立了液晶面板全产业链的服务平台---巨世面板专家。在供应端，我们掌握了最具优势的液晶面板供应资源，和120多个国家和地区的3000多个液晶面板终端应用商建立了良好的合作关系，广泛的客户资源和销售网络为公司的快速发展提供了的强有力的保障。

巨世电商——跨境电商新零售(2C)
巨世电商自2013年成立至今，专注于3C类电子产品，智能产品的跨境出口。公司以“让中国智造走向世界”为使命，致力于打造中国电子产品出海领先品牌。巨世电商以新兴移动端平台与小语种电商平台、细分市场作为切入点插根立足。通过产品的不断积累和运营经验不断成熟逐步向全球各大电商平台扩张，在竞争激烈的跨境电商行业得到了快速增长。目前公司的主要销售渠道为Amazon、Cdicount、Fnac、Carrefour、Allegro、Real.de等， 在欧洲深耕英语、法语、德语和西班牙语市场，通过精细化的运用，强大的本地仓和物流派送服务，在欧洲电商平台上占据着一定的领先优势。目前，电商平台销量稳定，品牌成熟度及认可度逐渐建立，新兴市场增长快速。