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客服经理

深圳大唐英加科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1、与会所客户建立良好的联系,定期与会所负责人进行沟通交流;


2、与签约会所进行培训,辅助会所运营,并促成续费;


3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;


4、数据收集、整理、分析并反馈;


5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;


6、领导安排的其它事宜。


任职要求:


1、专科学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力,对会所有一定的认知和了解 ;


2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;


4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;普通话标准、流利,反应灵敏;


5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

http://www.dteib.com/
大唐英加(北京)移动科技有限公司(以下简称大唐英加)是大唐电信(国务院国资委管理的大型高科技中央企业)旗下大唐网络有限公司参股的混合所有制平台公司,担负大唐电信移动互联(南方)孵化基地的职能,专业从事高新技术应用、企业孵化加速、产业运营与升级、创业投资等业务。
       依托“大唐电信”整体产业链优势与强大的品牌影响力,公司积极开展平台资源建设,目前与深圳市各级政府、深圳市国资委、深圳市社会组织总会、深圳市投控物业等政企单位建立了战略合作关系,各方将在产业发展、公共服务、园区建设与运营、创业孵化等领域开展合作。
    背景:实力强大的央企集团
    大唐电信科技股份有限公司(简称大唐电信)控股股东电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)是国务院国资委管理的大型高科技中央企业。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信目前已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块,并具有世界领先的技术优势。
    大唐电信科技股份有限公司于1998年9月21日在北京海淀新技术开发试验区注册成立,同年10月,在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“大唐电信”,股票代码“600198”。公司现有员工5000多人,2014年实现营业收入81亿元。
    创新:创新驱动下的强强联合
    大唐英加积极开展资源建设,在大唐电信完整产业链基础上,加强同政府、社会组织及各类型企业合作,进一步确立技术与资源优势。作为大唐电信移动互联(南方)孵化基地,大唐英加将在既有基础上,整合各方资源,创新思维与方法,为更多孵化企业提供全方位支持,打造资源型移动互联网孵化平台。
    未来:联通世界的孵化先锋
    在帮助中国企业快速成长,提高资本收益的基础上,未来,我们将进一步整合全球资源,加强同世界的技术与渠道合作,为中国企业走向世界铺路。

联系方式

  • 公司地址:地址:span赤湾五路赤湾一号(赤湾石油大厦旁)二楼208室