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淘宝京东电商客服

深圳九视电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营

职位描述

1.熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具, 做好日常售前、售后等相关服务接待;

2.熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题;

3.处理淘宝/京东网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;

4.利用微信等聊天工具维护客户关系,促进互动,提升客单价和销售额;

5.完成售后核单,产品上架以及客户电话沟通等相关事宜;

6.在工作过程中能不断学习和成长,除了客服工作之外,能服从公司其他相关工作的安排。


任职要求:

1.有电商客服工作经验者优先;

2.熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

3.熟悉电脑和上网的基本操作;有较强的推广和维护协调客户的能力,以及客户服务意识;

4.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、理解能力和流畅的文字表达能力;

5.有淘宝、京东推广优化经验者优先。

公司介绍

九音九视隶属于深圳九视电子科技有限公司,是音视频采集设备的研发中心和生产厂商。我们在成立后,不断开拓新领域,将优势技术拓展到直播、编码、录制和处理音视频的嵌入式系统等领域。我们的解决方案被广泛应用于全世界各种行业,包括直播、影像存储、广电制作、视频会议、教育录播、医疗影像、安防、机器视觉、游戏、虚拟现实制作等等。

除了服务终端用户,九音九视还接受定制,与大量业内领先的制造商提供的第三方解决方案进行整合。我们的产品通过销售渠道(包括代理商、经销商、系统集成商等)售往全球。

公司以"与合作伙伴共赢"指导思想,不断将更好的产品、更优质的服务、更多赢利点与合作伙伴共享,携手共同成长是九音九视的***目标。公司 以技术为基础,以市场为导向,以服务为宗旨,开宁愿与中国视频行业共同成长。公司产品远销中东,亚太,欧美等50多个国家和地区,目前已形成自主品牌、OEM、ODM三种生产销售模式。欢迎新老海内外伙伴光临洽谈。

联系方式

  • 公司地址:西乡大道288号宝源华丰总部经济大厦B座233