深圳 [切换城市] 深圳招聘

天猫客服

深圳华昶实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、负责天猫、京东平台的售前、售后工作经验;

2、通过在线沟通工具与客户沟通,解答客户问题、挖掘客户需求,维护客户关系,以达成短期或长期交易;

3、处理店铺日常事务,包括留言回复、订单跟进、到货跟踪、评价管理、售后服务等;

4、定期维护客户关系,增加互动和销售;

5配合完成产品上架、分类和产品信息的完善;

6、及时反馈客户问题,以协助改善产品问题和服务,维护公司品牌形象;

7、配合运营工作推动店铺业绩增长,完成销售目标。

任职要求:

1、通熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等);

2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分种以上;

3、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;

4、熟悉天猫、京东平台规则,有东、天猫售前、售后等相关工作经验;

5、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心 、细致,亲和力。


加入我们,您将拥有:

薪酬:高于同行业的薪酬待遇及激励机制;

晋升:公司背靠波顿集团(上市公司),有强大的背景和成熟的晋升机制,只要你有能力、有决心,我们就一定有适合你的职位;

培训:公司有专业的培训团队,定期进行专业知识及技能培训;

福利:五险一金+5A级办公环境+员工食堂+健身房+专业健身课程+法定节假日+节日福利+员工旅游+带薪年假+不定期聚餐+帅哥美女


职能类别:网店/淘宝客服网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

NOS品牌隶属华昶实业。华昶实业是香港上市15年的波顿集团旗下子公司,拥有欧盟医药级标准工厂,已获电子烟发明专利6800余项,占全球专利项的47%,居行业***。集团研发团队超200人,教授、研究员、高级工程师和博士占比10.4%。公司技术顾问多为国内外行业知名教授专家,长期与中国科学院、华南理工大学等10多所大学及机构开展产学研合作。

 

NOS坚持用高品质烟油做真实口感的电子烟,各项电子烟证书检测报告完整齐全,拥有cGMP 、ISO9001、ISO14001 、ISO13485、PLM、GSV、HACCP、BRC八大国际质量体系认证,产品通过CE 、FCC 、RoHS 、UL 、PSE等认证,让消费者使用更安心。




品牌故事

2016年报道称我国烟民达3.16亿,每人平均每天吸15.2支烟,同时,每年死于吸烟相关疾病的人超过100万,每年10多万人死于二手烟引发的各种疾病,所有人都知道吸烟有害,大多数人反复尝试戒烟都不成功,烟瘾来犯,焦躁不安。

电子烟品牌无数,曾有数据调研,使用过电子烟的用户,79%使用时间不超过3个月,放弃使用***的原因是口感不好、不解瘾。

健康与口感是行业两难问题,华昶实业凭借波顿集团和吉瑞科技雄厚研发实力,一举攻克行业难题,创立NOS品牌,产品全新时尚设计,原味真烟口感,减害95%更健康。

NOS致力于为全球消费者打造高品质更健康的生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span茶光路波顿科技园A座17楼