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网络客服(底薪7000起,年10W+)

深圳市林上科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

   公司2008年成立,2015和2018年两次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型企业,专业设计和生产光学及工业用仪表,“linshang”自有品牌,13项国家专利,愿景“成为中国知名仪器仪表公司,让测量更简单”。

【工作内容】

   1.负责淘宝/阿里巴巴店铺的售前/售中/售后客服等工作。

   2.售前接待:通过千牛旺旺、咚咚、电话、短信等方式接待、回答、回复咨询客户,正确引导客户购买公司产品。

   3.跟进客户成交后的各个环节,确保客户能尽快确认收货并给予好评价。

   4.负责接受并回复客户疑问,客户满意度调查,并收集客户反馈意见转交相关部门。

【任职资格】

   1. 高中以上学历,有淘宝C店或京东天猫店客服相关经验优先;

   2. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件;

   3. 条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强;

   4. 工作敬业踏实,责任性强,乐观开朗,态度积极,工作细心,有耐心;

   5. 熟悉客户购物心理,了解网络销售购物流程和规则。

【公司待遇及福利】

   1. 年总收入组成:基本工资 + 月绩效工资+年终奖+ 年绩效奖金

    2. 月收入组成: 基本工资 + 月绩效工资,综合月薪7-10K

    3. 年底收入:公司过去几年人平均年底奖金(年终奖+ 年绩效奖金)大于3个月收入

    4. 如果你够优秀和努力,公司免费分配期权,享有股份分红权

    5. 入职即可购买五险一金

    6. 7-10天带薪年假

    7. 过节费+公司周年旅游+季度户外活动+不定期聚餐

    8. 所有国家法定节假日必须休息

    9. 如果你是月光族,年底没钱给父母,没关系,公司每人每年1200元父母津贴直接寄给你父母




    在这里,不分经验多少、不分加入公司时间长短、不分来自哪里,只要努力就能提升;我们拥有自己的品牌,有自己的研发,生产和销售,只做实业不是贸易型,以研发技术见长,我们的发展还在路上。如果您喜欢我们这样的团队,就不要犹豫的加入我们吧!

职能类别:网络/在线客服

关键字:网络客服网络销售

公司介绍

    公司2008年成立,2015和2018年两次获得国家高新技术企业称号。公司是集研发、生产、销售为一体的技术型高科技企业,专业设计和生产光学及工业用仪表,“linshang”自有品牌,24项国家专利,愿景“成为中国知名仪器仪表公司,让测量更简单”。
林上科技企业文化
林上使命
提供高品质高性价比的仪表,服务更多客户,让客户从中受益
林上愿景
成为中国知名仪器仪表公司
林上价值观
诚信为基石,奋斗者为本,追求高效卓越
林上经营理念
对内追求员工物质和精神的幸福,对外以品质和诚信为基石追求卓越的客户体验
林上行动纲领
1.将心比心,站在客户的角度思考问题,竭诚为客户服务
2.尽***努力,满足客户需求,让客户满意
3.让公司产品真正帮助客户创造价值,不是仅仅考虑自身利益的***化

联系方式

  • 公司地址:五区新安二路1号南天辉商厦3楼 308