深圳招聘

岗位职责：

1、接听客户查询电话，及时解决客户所咨询的各种问题；

2、处理进、出港快件的相关问题如（催件、退转件、破损、遗失等）；

3、做事思路清晰，有条不紊；

4、服从领导安排，做好本职工作，积极配合其它部门协调的工作；

5、负责快件的追踪，查询与投诉，快件的派件，签收时效等数据整理和统计；

6、其它工作：客户电话咨询，查询下单处理，问题件处理，面单录入电脑，签收上传等工作。

任职资格：

1、18岁以上 、普通话标准、善于沟通，精于表达，能应对情绪激动客户；

2、熟悉office办公软用；

3、具有良好的执行力和团队合作精神；

4、有快递行业客服工作经验者优先；工作时间：8:00-18:00中间有时间休息、根据不同岗位安排上下班。

待遇：包住包吃，住房有补贴

上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日，是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以"创民族品牌"为己任，以实现"圆通速递——中国人的快递"为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

2011年10月，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，集团下设上海圆通速递有限公司、上海圆通速递航空货运代理有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司。目前为中国快递协会副会长单位。

圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、全国快递旺季服务保障先进企业、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市"诚信企业"。

圆通始终秉承"客户要求，圆通使命"的服务宗旨和"诚信服务，开拓创新"的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。圆通在全国建立了8个管理区、64个转运中心、6000余个配送网点，拥有10万余名员工，服务范围覆盖国内1600余个城市，航空运输通达城市70余个。圆通已经在全世界18个 国家或地区注册商标 ，圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。

伴随着圆通速递新的战略规划实施、航空战略和信息化战略的推进，圆通速递将发展成为中国快递行业的龙头企业，并打造成为民族快递品牌。

上海圆通速递有限公司深圳南华分公司热忱欢迎志同道合的伙伴加入，共同开创美好未来！