深圳招聘

岗位职责：

1.负责孤品上下架、广告、发货；

2.处理退款、投诉维权、退换货、修改中差评、瑕疵品的打包发货等各类售后问题的处理；

3.整理客户各类售后问题并及时反馈，提高客户满意度；

4.与相关部门紧密配合，协调沟通，共同完成好各项工作。

任职要求：

1.一年以上淘宝售后客服任职经验，有化妆品护肤品行业经验的优先，打字速度50字/分以上；

2.性格开朗、热情，为人诚实守信，做事细心、有耐心、有亲和力，责任心强；

3.具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

4.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5.具备良好的心态，有一定的承压能力，做事有条理，有强烈有服务意识，经得起刁蛮客户的各种考验，能独立妥善处理各类售后问题。

工作时间：

白班：09:00-18:00

大小周 月休6-8天

享受高端美妆护肤产品员工价，年度旅游等。

公司概况

   深圳艾克斯图电子商务有限公司是一家以高端美妆护肤品为主要经营业务的公司，产品主要为渠道采购和代理商授权的形式，我们以一流的产品和服务赢得了数以万计客户的信赖与支持。
经过多年的发展，已经拥有深圳和香港两支专业的业务团队，经过9年的积累与沉淀，店铺目前位于淘宝美妆TOP前10，粉丝数达20万+，产品深受深港两地消费者的欢迎。
艾克斯图（AKST）办公地址位于环境优美、艺术氛围浓厚的华侨城创意文化产业园基地，这里聚集着许多时尚年轻且有想法创意的艺术工作者们。
目前公司正处于快速发展阶段，我们需要培养一批具有高素质的专业人才作为公司发展壮大的后备力量。公司实行人性化管理，重视并珍惜每一位员工，我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力，
同事平均年龄为90后。如果你对电子商务行业富有兴趣，希望了解更多关于电商模式、平台等，更愿意为之付出长期努力并关注自身发展，在艾克斯图都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入！


我们提供：
1、五险一金：入职即享有五险一金。
2、平时福利：员工生日、下午茶、不定期聚餐，公司长期供应零食咖啡饮料。
3、节日福利：传统节日现金或礼品发放。
4、年度福利：满1年享有带薪年假5天，年底一次性发放年终奖。
5、员工旅游：公费出差国外旅行，不定期团建拓展，欢乐国内外旅游。
6、假期福利：依照法定享有各种假别。
7、内购福利：员工享有公司美妆产品成本价福利。
8、工龄奖励：每满1年逐年递增工龄工资。