深圳招聘

岗位职责：
1、负责电商客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标；
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议；
4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能；
5、根据运营部门业务要求，配合营销活动的执行和实施；
6、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核；
7、上级安排的其他临时性工作。

任职条件：
1、3年以上电子商务的客户服务工作经验，电子商务箱包销售领域从业者优先；
2、具有良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
3、具有较好的服务意识和处理客户投诉意见的能力；
4、具有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

公司官网：http://www.goingwin.com
攻玉，源自《诗经·小雅·鹤鸣》中“他山之石，可以攻玉”。

“往古之时，四极废，九州裂，天不兼覆，地不周载；火滥炎而不灭，水浩洋而不息，猛兽食颛民，鸷鸟攫老弱。于是,女娲炼五色石以补苍天……”，这是《淮南子·览冥训》对女娲补天的记载。传说当年女娲补天所炼之石并非36501块，所遗之石并不只有“通灵”一块，很多充满灵性的石块没有回到天界，仍遗留在人间。

“玉不琢，不成器”。攻玉认为：客户，正如楚人怀中的璞玉，攻玉设计，便是女娲氏遗留人间的他山之石。程子曰：玉之温润，天下之至美也石之粗厉，天下之至恶也。然两玉相磨不可以成器，以石磨之，然后玉之为器，得以成焉……。

攻玉设计，源自于一群热爱设计、热爱生命的年轻人对设计的执着与梦想的追逐。在攻玉，没有长吁短叹的无病呻吟，没有矫情做作的风花雪月，没有哗众取宠的故弄玄虚，没有脱离现实的纸上谈兵。作为一个专业的设计机构，攻玉人对设计有着深刻的理解，关注生活，关注消费者，关注市场，关注每个细节，倾情致力于为客户提供产品工业设计和品牌设计的深度整合化的产品设计开发服务。

攻玉设计，植根于深圳这方热土，以为客户创造更大价值要求自我，力求设计出激动人心的产品，解决产品使用过程中的各种问题，与客户一起感受设计的奇妙和其所产生的产品增值体验。

每一个成功的案例，无一不是建立在熟悉企业各方面概况，掌握市场及定位方向前提下的产物。每一个成功的作品，无一不经过千锤百炼、反复推敲。大道至简，我们直接对准目标，抽丝剥茧，去繁取精，用尽一切能用的资源，为您奉上您最需要的。

您为楚人怀中的璞玉，攻玉愿为恶石，与您共同打造美之和氏壁。