深圳招聘

电信VIP客服（天河）

岗位介绍：

1、工作评定优异的员工，提供免费北京交流学习机会，拓宽职场视野；
2、纯接听客服+在线客服，无需营销，无需主动外呼电话；
3、业务易学易上手。

工作职责：

》为用户及省电信人员提供热线电话咨询，工单及邮件处理服务；

》为VIP客户提供尊享服务解释、注册、预约及投诉处理等服务；

》为中国电信旗下品牌——“店员奖励”奖励业务提供销售兑奖查核、咨询及投诉处理服务。

任职要求：

》大专及以上优先录取；

》语言表达能力良好，普通话标准；

》掌握计算机基本操作；

》有呼叫中心客服经验或普通话标准者优先。

薪资福利

》上岗后薪酬平均3000-5000元/月（每季度进行薪酬评定调整），培训期平均2000-2500元/月；

》到岗当月起购买五险一金+商业险；

》按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费；

》公司不定期举办劳动竞赛奖励和各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）；

》工作满一年享受五天的带薪假期；

》每年提供一次健康体检。

工作时间：

工作时间：轮班制，每天工作8小时，最早上班时间8:00，最晚下班时间22:00，无通宵夜班；每月休息6-8天。

工作地点及环境：

广州市天河区龙口东路鸿景园附近

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