深圳招聘

[岗位职责]

1、回复买家售后咨询服务、订单追踪等信息，解答买家疑问；

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意，搜集汇总分析客户意见及建议反馈至相关部门，提高团队的效率和整体协调度；

3.及时处理店铺页面的差评反馈，保持店铺页面的好评率，关注并维护公司平台账号表现及安全；

4.日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel/Visio等相关***档）；

5.沟通表达能力强，有责任感并能与同事融洽相处；

6.服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

[任职要求]

1.大专及以上学历，无外语要求，公司有翻译软件支持；

2.有Amazon、Alibaba、Aliexpress、Ebay工作经验优先，同时欢迎优秀应届生加入；

3.熟练使用各种办公软件；

4.服务意识强，有良好的团队合作精神，工作积极主动，善于学习和总结高度责任心，做事仔细认真;

5能承担责任，承受压力者择优。

【薪资福利】  

1、划重点：高于行业平均水平的底薪+高奖励制度（不设上限），包住;

2、合理的工作时间，朝九晚六（7.5小时），大小周轮休，需适应加班（以业绩为导向）;

3、试用期三个月，入职当天购买五险一金[重点：入职当天购买！！！]，法定节假日，外加节日福利 ，并享有带薪年假;

4、公司每年集体旅游，内部不定期的各种团建活动，季度聚餐等公司福利；

5、公司不定期给员工提供专业培训，帮助自我提升；

6、公平的晋级通道，开阔的发展空间；

7、公司是90后氛围，在这里您还是您，或者是更好的您，我们不限制您的发展。

工作时间：

9:00-12:00 13:30-18:00（7.5小时），大小周休息（单双轮休），法定节假日正常休。

上班地点：

龙岗区大运地铁站B出口大运软件小镇47栋208室

乘车路线：

近地铁站：大运地铁站B出口      公交车站：大运地铁站

【我们情况】
1、公司的业务：经营亚马逊，独立站平台的出口电商公司；
2、公司人才观：只欢迎认同付出有回报积极向上的有为青年，谢绝混日子的；
3、公司的目标：成为一家借助资本化抵御不确定性,把握康波周期论,具备长期价值的公司；
4、公司价值观：勇于担当责任|持续学习精进|努力先知先觉|必须创造价值|坚持正和奇胜
5、公司的原则：付出才有回报，谢绝高底薪忽悠;再次重申，混日子的请勿投简历。
【福利待遇】
1、作息时间：大小周制，每天工作7.5小时。（早上9：00至12：00，下午13：30至18：00）；
2、五险一金：入职当天即享受齐全的社会保险，包括养老、医疗、失业、工伤、生育及公积金（只按2200元最低工资购买，如介意请勿投简历，谢谢）；
3、带薪假日：放假一律按国家法定的节假日进行；
4、特色福利：重大节日礼物、住房补贴、情侣电影票补贴；
5、活动福利：各种拓展活动+主题活动聚会；
6、感恩福利：公司的变化和成长，离不开员工的努力，针对不同司龄员工设置丰厚福利；
7、奖励福利：设有各类岗位绩效奖励，年终奖励等；
8、工作氛围：以利益关系促进兄弟感情，谢绝各种办公室政治。

【上班及面试地点】：
龙岗-大运地铁站B出口步行5分钟：龙岗区大运软件小镇47栋2楼208室;
坂田-杨美地铁站A出口步行3分钟：坂田街道布龙路369号东海王大厦C座101

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