网络监控与投诉处理 (职位编号:8234)
中国移动通信集团广东有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:储备干部
职位描述
学历要求:
1、2019年全日制高等院校应届毕业生、大学本科及以上学历;
2.、海外高校应聘者需具备国家教育部认可的学历学位。
专业要求:
通信工程、计算机、网络等相关专业
岗位职责描述:
1、负责移动通信网络(包括传输网/核心网/数据网等)的告警监控、故障预处理,派发工单并进行闭环管理。
2、负责数据中心服务器、存储、网络等设备的告警监控和故障预处理,派发工单并进行闭环管理。
3、负责国际专线投诉工单的处理;负责移动云各资源池投诉工单处理、工单分析工作及一线支撑工作。
其它要求:
1、大学英语四级425分以上;
2、具备良好的专业基础知识;熟悉移动通信原理和通信网网络结构,了解移动业务实现流程;了解云计算基本知识。
3、具有计算机、云计算技术或数据网专业认证(如思科、华为等设备认证)者优先。
4、具有优秀的敬业爱岗精神、团队协作能力和工作责任心。 5、能承担夜班值班工作。
职能类别: 储备干部
公司介绍
中国移动广东公司成立于1998年11月,是中国移动通信集团的全资子公司之一。作为全国***的省级电信运营商公司,广东移动是全国最早开通GSM数字移动通信服务、最早提供移动互联网业务、最早推出了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大品牌以及最早提供4G商用服务的通信运营商公司。
2020年,中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的5G移动通信网络公司,优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。同时,公司具备行业领先的经营管理制度,并提供完善的人才培养体系、广阔的个人发展平台以及丰厚的薪酬福利待遇。
2020年,中国移动广东公司致力于打造有活力、有实力、有魅力的5G移动通信网络公司,优质的网络促进了业务的迅速发展和企业规模的快速提升。同时,公司具备行业领先的经营管理制度,并提供完善的人才培养体系、广阔的个人发展平台以及丰厚的薪酬福利待遇。