深圳招聘

工作内容

1：在沟通平台接待客户，新客户解答客户简单问题，引导客户留下联系方式，转达到对应销售跟进；老客户如果能直接帮客户解决问题的直接帮客户解决，如果不能引导客户留下联系方式给对应同事或把对应同事电话号码发给客户；

2：接听公司400电话，业务问题对接给销售，其他财务或者广告，展会问题对接给对应负责人。

3：需要把接到的表单信息做一个对应Excel表格统计；

4：领导安排的其他事务。

岗位要求

此岗位需要负责有责任心，对消息的警惕性需要极高，客户有消息需要及时回复，尽可能做到15秒内可以回复客户，对漏接的电话需要及时回拨给客户，对收集到的客户表单需要做好统计；工作严谨，计划性强，应变能力强，客户有一些刁难新或者专业性强的问题可以转移话题或者直接向客户索要联系方式转交给销售；打字流畅，50字以上/分钟；工作认真，有足够的耐心回复客户的问题，表达能力强。

    深圳市晓舟科技有限公司是中国第一个针对实体零售门店提供移动互联网客流统计分析、门店大数据分析等业务的国家高新科技企业。
    每人店是深圳市晓舟科技有限公司旗下品牌，是中国首个新零售服务平台，专注于新零售解决方案和技术运维服务，旨在为中国四千万门店提供零售创新服务。
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