运营助理
深圳口袋科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责
1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题;
2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况,实时解答玩家问题;
3、接听客户服务专线电话,及时回复客服QQ、MSN、邮箱;
4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题;
5、游戏玩家方面的基础服务;
招聘要求
1、中专及以上学历,男女不限;
2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、热爱游戏行业,最好能精通两款以上棋牌游戏,能使用常见软件,对当前网络游戏环境有一定了解;
4、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程,有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先;
5、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步;
6、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力,熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上;
7、头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强,有责任心者优先录取。
1、在线回答玩家提问,论坛回答玩家问题、接受玩家投诉,解答客户有关公司及公司游戏相关问题;
2、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议,监控游戏的运行状况,实时解答玩家问题;
3、接听客户服务专线电话,及时回复客服QQ、MSN、邮箱;
4、公司游戏及网站的日常管理和检查工作,执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题;
5、游戏玩家方面的基础服务;
招聘要求
1、中专及以上学历,男女不限;
2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、热爱游戏行业,最好能精通两款以上棋牌游戏,能使用常见软件,对当前网络游戏环境有一定了解;
4、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程,有游戏、互联网、客户服务工作经验者或电话销售经验者优先;
5、表达、沟通能力强,能吃苦耐劳,能承担工作压力,渴望学习和进步;
6、思路清晰文笔流畅,有一定的归纳总结能力,熟悉OFFICE,打字速度每分钟50个字以上;
7、头脑灵活多变,口才好,服从上级管理安排,执行力强,有责任心者优先录取。
公司介绍
公司致力于棋牌产品开发与运营,官方网站: http://www.poketec.com
1.有竞争力的薪酬,季度奖、年终奖。
2.自由开放的工作氛围,在这里你可以吆喝CXO, 随时无障碍的交流。
3.公司有餐补,零食饮料任吃任喝。
4.每周双休,5天7小时工作制。
5.每年公司组织至少一次旅游,我们玩的是背包式的体验。
5.每个月一次全公司的吃货活动,体验深圳的各种美食。
公司成立于2012年6月,运营状况良好。
位于深圳南山区科技园,深南大道旁,地铁站附近,交通便利。
1.有竞争力的薪酬,季度奖、年终奖。
2.自由开放的工作氛围,在这里你可以吆喝CXO, 随时无障碍的交流。
3.公司有餐补,零食饮料任吃任喝。
4.每周双休,5天7小时工作制。
5.每年公司组织至少一次旅游,我们玩的是背包式的体验。
5.每个月一次全公司的吃货活动,体验深圳的各种美食。
公司成立于2012年6月,运营状况良好。
位于深圳南山区科技园,深南大道旁,地铁站附近,交通便利。
联系方式
- 公司地址:地址:span科技园