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在线客服专员

皓辰供应链(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:03-18发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.受理客户的日常货物在途查询工作

2.跟踪货物在途信息并及时向客户反馈;

3.负责好数据接收、处理工作,保证数据处理准确性 ;

4.负责信息的传递工作,向相关部门明确货物操作要求和做好工作交接;

5.客户反馈问题100%得到及时有效解决,为主客户提供快捷、专业、良好的客户服务工作。

6.及时完成领导交代事项

任职要求:

1、普通话标准,有亲和力;

2、形象气质较好,具备良好的商务礼仪知识;

3、思维敏捷,有良好的语言表达能力和人际沟通技巧;

4、熟练使用基本办公软件.

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

皓辰供应链,起步于东莞,于2014开拓深圳市场,是一家以跨境电商物流、国际空运、海运、铁路,国际快递、以及海外仓储为经营主体的国际物流公司。专注于跨境电商物流服务、FBA入仓、欧美空加派服务,海外退货换标等一条龙服务。

皓辰在英国,法国和美国拥有自己的清关代理以及运输代理商,派送范围辐射整个欧盟成员国以及整个北美区域;一流的清关派送能力,保证客户的货物安全迅速到达FBA仓。

国际空运是皓辰国际核心业务之一,与众多国内外实力航空公司建立长期合作关系。空+派服务,是皓辰物流推出的针对跨境电商的物流专线服务,皓辰空加派专线提供包税入仓,和不包税入仓等多种服务。

联系方式

  • Email:info@haochenintl.com
  • 公司地址:地址:span雪岗北路1067号城市山海云汇D座320